Банки часто предлагают, а иногда и прямо требуют оформить страховку вместе с кредитом. По закону вы вправе отказаться от навязанной услуги и вернуть уплаченную страховую премию. Разберём, как это сделать.
Период охлаждения. Указанием Банка России установлен «период охлаждения» — 14 календарных дней с момента заключения договора страхования, в течение которых его можно расторгнуть с возвратом полной стоимости премии. Заявление подаётся в страховую компанию; деньги должны вернуться в течение 10 рабочих дней.
Пошаговый порядок. Найдите договор страхования и реквизиты страховой, составьте заявление о расторжении и возврате премии, направьте его в офис компании или заказным письмом с описью вложения. Через 10 рабочих дней проверьте поступление средств. Если страховая отказала — жалуйтесь в Банк России и обращайтесь к финансовому уполномоченному.
Что делать, если 14 дней уже прошли? Шансы остаются, если страхование было фактически навязано: например, кредит не выдавали без страховки или о договоре страхования вы узнали уже после подписания документов. В таких случаях возврат возможен через суд со ссылкой на навязывание услуги, нарушающее свободу договора. Судебная практика по таким делам — на стороне потребителей.
Отдельный случай — досрочное погашение кредита. При досрочном возврате займа часть страховой премии за неиспользованный период подлежит возврату пропорционально оставшемуся сроку страхования. Это правило активно применяется судами и финансовым уполномоченным.
Сохраняйте все документы: кредитный договор, договор страхования, заявления, чеки и переписку. Грамотно составленная претензия возвращает деньги чаще, чем кажется, а в сложных случаях не пренебрегайте помощью юриста.